Chính sách riêng tư của RZMEE

1. Thông tin cá nhân được xử lý, mục đích, cơ sở pháp lý và thời gian lưu giữ

Công ty xử lý thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà không cần sự đồng ý (Điều 15 khoản 1 điểm 4 của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân), còn các việc xử lý khác chỉ được thực hiện khi thành viên đồng ý riêng (Điều 15 khoản 1 điểm 1 của cùng Luật).

A. Thông tin được xử lý không cần sự đồng ý

B. Thông tin được xử lý khi có sự đồng ý

Nhật ký đăng nhập (ngày giờ, địa chỉ IP) được lưu 3 tháng theo Điều 15-2 của Luật Bảo vệ bí mật thông tin liên lạc (통신비밀보호법) và Điều 41 của Nghị định thi hành luật này. Kể cả khi thành viên xóa tài khoản, nhật ký này vẫn được lưu trong thời gian đó rồi mới xóa.

2. Thông tin nhạy cảm và thông tin định danh riêng

Công ty không thu thập thông tin nhạy cảm và thông tin định danh riêng (số đăng ký cư trú, số đăng ký người nước ngoài, số hộ chiếu). Dù tài liệu có chứa các thông tin này, Công ty cũng không dùng trong hồ sơ, vì vậy hãy che lại trước khi tải lên.

3. Sử dụng bổ sung trường hợp đậu

Khi việc đậu vòng hồ sơ được xác nhận, Công ty lưu bản sao tài liệu, hồ sơ và nhật ký làm hồ sơ của đơn đó làm trường hợp đậu và sử dụng như sau, trong phạm vi có liên quan hợp lý đến mục đích thu thập ban đầu (Điều 15 khoản 3 của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân).

1. Kiểm thử quản lý chất lượng: khi thay đổi quy tắc viết hoặc cách kiểm tra, Công ty thử áp dụng lại cho các hồ sơ đã đậu.
2. Ví dụ ẩn danh: các ví dụ đã xóa tên, tên công ty và tên trường, thông tin liên lạc, con số, danh từ riêng được dùng làm tham khảo bố cục khi làm hồ sơ cho thành viên cùng nhóm ngành nghề. Câu văn và sự thật không được sao chép.

Tiêu chí đánh giá (Điều 14-2 của Nghị định thi hành cùng Luật): việc sử dụng nhằm nâng cao chất lượng của cùng Dịch vụ; được thông báo trước tại Điều 17 của Điều khoản dịch vụ và trong Chính sách này; thành viên khác chỉ thấy ví dụ ẩn danh không thể nhận ra ai; và bản sao được lưu trong kho lưu trữ không công khai mà chỉ hệ thống xử lý mới đọc được.

Trường hợp đậu được lưu giữ bất kể có xóa tài khoản hay không. Khi xóa tài khoản, liên kết với tài khoản bị cắt và các phần như họ tên, thông tin liên lạc, tên công ty và tên trường được thay thế để tạo thành thông tin giả danh (Điều 28-2 của cùng Luật). Thông tin giả danh chỉ được dùng cho kiểm thử chất lượng Dịch vụ và cải tiến công cụ, được lưu giữ trong thời gian vận hành Dịch vụ, không cung cấp cho bên thứ ba, và Công ty không tạo thông tin để khôi phục giá trị gốc. Yêu cầu xem, đính chính hoặc xóa, tạm dừng xử lý không áp dụng cho thông tin giả danh (Điều 28-7 của cùng Luật).

Công ty được xác nhận qua chứng nhận đậu có thể xuất hiện dưới dạng logo công ty ở mục “Các doanh nghiệp mà người dùng RZMEE đã đậu vòng hồ sơ” trên trang đầu. Khi đó, Công ty không tiết lộ thành viên là ai hay đó là hồ sơ nào.

4. Hủy thông tin cá nhân

1. Thông tin cá nhân đã hết thời gian lưu giữ hoặc đã đạt mục đích xử lý sẽ được hủy không chậm trễ (trong vòng 5 ngày). Khi thành viên xóa tài khoản, Công ty xóa tài khoản cùng tài liệu đã tải lên, hồ sơ và nhật ký làm hồ sơ. Trường hợp đậu (Mục 3) được giả danh hóa và giữ lại.
2. Dù dịch vụ thử nghiệm kết thúc, tài khoản và tài liệu vẫn được chuyển sang dịch vụ chính thức và tuân theo thời gian lưu giữ tại Mục 1.
3. Cách hủy: file điện tử và bản ghi trong cơ sở dữ liệu được xóa sao cho không thể khôi phục.
4. Thông tin được lưu giữ theo luật khác: nhật ký đăng nhập được lưu 3 tháng theo Luật Bảo vệ bí mật thông tin liên lạc.

5. Cung cấp cho bên thứ ba

Công ty không cung cấp thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba. Tuy nhiên, nếu luật có quy định đặc biệt hoặc trong trường hợp không thể tránh khỏi để thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật, Công ty có thể cung cấp trong phạm vi luật quy định.

6. Ủy thác xử lý

Để vận hành Dịch vụ, Công ty ủy thác việc xử lý thông tin cá nhân cho các nhà cung cấp sau, và hợp đồng ủy thác quy định việc cấm xử lý ngoài công việc được ủy thác cùng các biện pháp an toàn.

7. Chuyển thông tin ra nước ngoài

Để thực hiện hợp đồng dịch vụ, Công ty ủy thác việc xử lý thông tin cá nhân cho các nhà cung cấp ở nước ngoài và công khai các nội dung sau theo Điều 28-8 khoản 1 điểm 3 của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân.

Nếu không muốn thông tin được chuyển ra nước ngoài, hãy báo qua talkto@rzmee.com. Tuy nhiên, vì không thể cung cấp Dịch vụ nếu không có các nhà cung cấp này, nếu từ chối thì không thể sử dụng Dịch vụ và sẽ được xử lý như xóa tài khoản.

8. Xử lý bằng AI

1. Phạm vi sử dụng: Công ty dùng AI tạo sinh để đọc tài liệu, sắp xếp kinh nghiệm, tạo câu hỏi, viết và kiểm tra câu văn trong hồ sơ, xử lý yêu cầu sửa, làm bản xem bằng ngôn ngữ của tôi và xác nhận ảnh chụp chứng nhận đậu. Dữ liệu đầu vào và kết quả tuân theo thời gian lưu giữ tại Mục 1.
2. Huấn luyện: cả Công ty và nhà cung cấp mô hình đều không dùng tài liệu của thành viên để huấn luyện AI. Nếu sau này dùng để huấn luyện, Công ty sẽ sửa và thông báo Chính sách này trước, đồng thời cung cấp cách để từ chối.
3. Báo cáo và lưu ý khi tải lên: nếu hồ sơ có nội dung sai sự thật hoặc không phù hợp, hãy báo qua “Yêu cầu sửa” hoặc email. Không tải lên thông tin về sức khỏe, tôn giáo, chủng tộc, cũng như số đăng ký cư trú, số đăng ký người nước ngoài, số hộ chiếu.

9. Cookie và thông tin được thu thập tự động

• Công ty dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập, cookie để ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, và cookie thống kê lượt truy cập để nhận ra khi cùng một trình duyệt quay lại (1 năm). Công ty không dùng cookie quảng cáo và công cụ phân tích bên ngoài.
• Có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng khi đó sẽ không dùng được các màn hình cần đăng nhập.
• Khi truy cập, địa chỉ IP và nhật ký truy cập được tự động ghi lại, và màn hình đã mở cùng nút đã nhấn được ghi lại để thống kê sử dụng Dịch vụ (Mục 1).

10. Quyền của chủ thể thông tin và cách thực hiện

1. Thành viên có thể yêu cầu xem, đính chính hoặc xóa, tạm dừng xử lý thông tin cá nhân của mình và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
2. Thực hiện ngay trên màn hình: thông tin nhân thân được sửa tại “Quản lý trang cá nhân”, màn hình “Xác nhận kinh nghiệm” hoặc trình chỉnh sửa ở “Trang hồ sơ”; gợi ý cá nhân hóa và quảng cáo cùng việc nhận thông tin quảng cáo được bật và tắt tại “Quản lý trang cá nhân”, và cũng có thể xóa tài khoản tại đó. Email quảng cáo cũng có thể được dừng bằng “Hủy đăng ký nhận tin” ở cuối email.
3. Với các yêu cầu khác, vui lòng liên hệ talkto@rzmee.com hoặc gọi điện 070-8027-8851. Sau khi xác nhận đúng là người yêu cầu, Công ty sẽ thông báo kết quả trong vòng 10 ngày. Nếu không thể đáp ứng yêu cầu, Công ty sẽ thông báo cả lý do và cách khiếu nại.
4. Người đại diện theo pháp luật hoặc người được ủy quyền cũng có thể yêu cầu (cần có giấy ủy quyền).

11. Biện pháp bảo đảm an toàn

• Quản lý: chỉ người vận hành mới được xử lý thông tin cá nhân.
• Kỹ thuật: Công ty giới hạn quyền truy cập để thành viên chỉ xem được thông tin của chính mình, mã hóa kết nối, và lưu nhật ký đăng nhập 3 tháng.
• Vật lý: việc kiểm soát ra vào trung tâm dữ liệu do nhà cung cấp đám mây quản lý.

12. Trẻ em chưa đủ 14 tuổi

Dịch vụ không nhận đăng ký của trẻ em chưa đủ 14 tuổi và không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Khi đăng ký, Công ty xác nhận người đăng ký đã đủ 14 tuổi trở lên, và nếu biết đã thu thập thông tin của trẻ em chưa đủ 14 tuổi thì sẽ xóa ngay.

13. Thông tin quảng cáo

1. Công ty chỉ gửi thông tin quảng cáo cho người đã đồng ý nhận, và chỉ qua các kênh mà người đó đã đồng ý. Hiện tại Công ty chỉ gửi qua email.
2. Các thông báo của Dịch vụ như xác nhận đăng ký, tiếp nhận đơn đăng ký, kết quả tuyển chọn, hoàn thành hồ sơ được gửi bất kể có đồng ý hay không.
3. Có thể dừng nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào bằng “Hủy đăng ký nhận tin” ở cuối email hoặc tại “Quản lý trang cá nhân”.
4. Người đã đăng ký nhận thông báo khi hết hạn đăng ký chỉ nhận tin về đợt tuyển thử nghiệm mới và ra mắt chính thức, và thông tin sẽ bị xóa sau 1 năm kể từ ngày đăng ký.

14. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân và giải quyết khiếu nại

Vui lòng gửi thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu khắc phục thiệt hại liên quan đến thông tin cá nhân đến địa chỉ liên hệ trên. Công ty sẽ trả lời trong vòng 10 ngày.

15. Cách khắc phục khi quyền lợi bị xâm phạm

Nếu cần khai báo hoặc tư vấn về việc thông tin cá nhân bị xâm phạm, có thể liên hệ các cơ quan dưới đây.

16. Thay đổi Chính sách

1. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 16 tháng 10 năm 2026.
2. Khi thay đổi, Công ty thông báo trên màn hình Dịch vụ từ 7 ngày trước ngày có hiệu lực (từ 30 ngày trước đối với thay đổi quan trọng bất lợi cho thành viên).
3. Bản gốc của Chính sách này bằng tiếng Hàn. Bản dịch sang ngôn ngữ khác nhằm giúp dễ hiểu; nếu bản dịch khác với bản gốc thì áp dụng bản gốc.