Условия использования RZMEE

Дата вступления в силу: 16 октября 2026 года

Это справочный перевод, и при расхождении с корейским оригиналом преимущественную силу имеет корейский оригинал. Посмотреть оригинал на корейском

Статья 1. Цель

Настоящие Условия определяют, на каких условиях и в каком порядке используется RZMEE (rzmee.com, далее «Сервис»), которым управляет TENLABs (텐랩스, далее «Компания»), а также права, обязанности и ответственность Компании и Пользователей.

Статья 2. Определения

«Пользователь» означает лицо, которое приняло настоящие Условия и зарегистрировалось.
«Материалы» означают файлы и сведения, которые Пользователь загрузил в Сервис или заполнил вручную (резюме, заметки об опыте, опыт, заполненный вручную), ответы на вопросы, текст запросов на правку, должность и вакансию, на которые Пользователь откликается, а также анкетные данные.
«Документы» означают всё, что Сервис создаёт на основе материалов и предоставляет Пользователю. Сюда входят резюме и сопроводительное письмо на корейском языке, их файлы (DOCX и PDF) и предпросмотр, новые редакции, созданные по запросам на правку, а также перевод документов на язык Пользователя для чтения («версия на моём языке»).
«Сообщение о результате» означает сообщение Пользователя Сервису о результате отклика, поданного с документами. Сюда входит «подтверждение прохождения», то есть загрузка скриншота уведомления о прохождении для проверки, когда Пользователь сообщает о прохождении отбора по документам.
«Бесплатное создание» означает право Пользователя, чьё прохождение отбора подтверждено, один раз бесплатно создать документы после официального запуска.
«Бета-сервис» означает тестовую версию Сервиса, которая до официального запуска бесплатно предоставляется установленному числу лиц.
«Баллы» означают единицу, которая используется в Сервисе для создания документов, сохранения запросов на правку и получения версии на моём языке. Баллы, которые Компания бесплатно начисляет в бета-период, называются «бета-баллами».

Статья 3. Сервис на основе генеративного искусственного интеллекта

Сервис работает на основе генеративного искусственного интеллекта (больших языковых моделей). Компания использует генеративный искусственный интеллект для чтения материалов, упорядочивания опыта, составления вопросов, написания и проверки текста документов, обработки запросов на правку, создания версии на моём языке и проверки скриншотов при подтверждении прохождения.
Компания использует модели искусственного интеллекта через внешних поставщиков. В соответствии с договорами и своими правилами эти поставщики не используют материалы Пользователя для обучения искусственного интеллекта. Поставщики, которые получают материалы, и сроки хранения указаны в Политике конфиденциальности.

Статья 4. Публикация и изменение Условий

Компания размещает настоящие Условия и сведения о компании (наименование, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, регистрационный номер предприятия) на главной странице Сервиса и на страницах, на которые с неё ведут ссылки.
Компания может изменять Условия в пределах, не нарушающих применимое законодательство. При изменении Компания публикует на экране Сервиса дату вступления в силу, причину изменений и сравнение прежней и новой редакций не позднее чем за 7 дней до даты вступления в силу. Если меняются положения, неблагоприятные для Пользователя или существенные, Компания публикует уведомление не позднее чем за 30 дней и дополнительно сообщает об этом по электронной почте.
Если Компания, уведомляя об изменениях по части 2 настоящей статьи, ясно указала, что Пользователь, не заявивший о несогласии до даты вступления в силу, будет считаться согласившимся, а Пользователь не заявил о несогласии, он считается согласившимся с изменёнными Условиями.
Пользователь, не согласный с изменёнными Условиями, может удалить аккаунт в соответствии со статьёй 20.

Статья 5. Толкование и язык Условий

Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, регулируются применимым законодательством и общепринятыми деловыми обычаями.
Оригинал настоящих Условий составлен на корейском языке. Переводы на другие языки предоставляются для справки, чтобы облегчить понимание, и при расхождении перевода с оригиналом применяется корейский оригинал.

Статья 6. Заключение договора об использовании

Договор об использовании заключается, когда лицо, желающее зарегистрироваться, принимает настоящие Условия и подаёт заявку на регистрацию, а Компания одобряет её. Компания сообщает об одобрении по электронной почте и на экране Сервиса, и договор считается заключённым в момент, когда это уведомление доставлено.
В бета-период Компания одобряет заявки в пределах установленного числа участников, рассматривая данные заявки (страна или регион, место проживания, текущий статус, опыт работы, наличие написанного резюме, целевая должность, причина подачи заявки). Когда места заполнены, Компания может не принимать новые заявки или отложить одобрение.
Компания может не одобрить заявку в любом из следующих случаев, а если узнает о таком случае после одобрения, может расторгнуть договор в порядке, предусмотренном статьёй 20.
- заявка подана с использованием данных другого лица
- в заявке указаны ложные сведения
- заявителю не исполнилось 14 лет
- заявитель удалил аккаунт после ограничения использования за нарушение настоящих Условий, и с тех пор не прошёл 1 год
- целью является перепродажа Сервиса или документов другим лицам, например продажа услуг по подготовке документов за других
Если мощностей для предоставления Сервиса недостаточно или возникли технические сбои, Компания может отложить одобрение до устранения этих причин.

Статья 7. Управление аккаунтом

Один человек может иметь только один аккаунт. Аккаунт нельзя использовать совместно с другими лицами или передавать им, а также нельзя сообщать им код для входа, полученный по электронной почте.
Компания не использует пароли: Пользователь подтверждается кодом для входа, отправленным по электронной почте, или аккаунтом Google либо Kakao, а аккаунты защищаются ведением журнала входов в систему. Если Компания обнаруживает в журнале входов в систему следы использования аккаунта другим лицом или Пользователь сообщает об этом, Компания завершает все сеансы этого аккаунта и уведомляет Пользователя по электронной почте.
Если похоже, что в аккаунт попали материалы другого человека, Компания сообщает об этом на экране. Если Пользователь всё же продолжает, прежние документы и материалы перестают отображаться на экранах этого аккаунта и удаляются вместе с остальными материалами при удалении аккаунта.

Статья 8. Изменение данных Пользователя

Пользователь может в любое время изменить анкетные данные в разделе «Управление профилем», а также на экране «Проверка опыта» до создания документов и в редакторе на экране документов после их создания; язык интерфейса (язык аккаунта) можно изменить в меню языка на верхней панели. Имя (латиницей и в корейском написании) подтверждается при переходе к вопросам с экрана «Проверка опыта» во время создания первых документов, после чего можно исправить только написание. На экране «Проверка опыта» или в разделе «Управление профилем» исправление нескольких букв первоначально подтверждённого имени применяется сразу, а имя, которое отличается сильнее, Компания исправляет после проверки. Чтобы изменить почту для входа, отправьте запрос по электронной почте.

Статья 9. Уведомления Пользователям

Компания направляет уведомления на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации, и показывает их на экране Сервиса.
Уведомления, адресованные всем Пользователям, Компания может вместо индивидуальной рассылки размещать на экране Сервиса не менее чем на 7 дней. Однако о том, что существенно влияет на использование Сервиса самим Пользователем, Компания сообщает ему отдельно по электронной почте.
Рекламная информация и персональные рекомендации отправляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, и Пользователь может в любое время отказаться от них.

Статья 10. Содержание Сервиса

Сервис предоставляется в следующем порядке.

Указание должности или вакансии, на которую вы откликаетесь
Загрузка материалов (файлов) или заполнение вручную. Если документы уже создавались, также использование прежнего опыта и добавление опыта
Проверка упорядоченного опыта работы и анкетных данных
Ответы на вопросы
Создание документов, предпросмотр, скачивание файлов (DOCX, PDF)
Получение версии на моём языке (по желанию)
Запросы на правку (выбор строк или предложений в документах для исправления; новая редакция создаётся при сохранении; включая просмотр прежних редакций и возврат к ним)
Сообщение о результате, подтверждение прохождения, отправка отзыва

Статья 11. Бета-сервис

Бета-сервис предоставляется бесплатно. Компания не переводит Пользователей бета-сервиса на платные услуги без их согласия.
В бета-период Пользователь создаёт документы, сохраняет запросы на правку и получает версию на моём языке за бета-баллы, начисленные Компанией. Нужное количество баллов показывается на экране до их использования, а при запросах на правку баллы списываются только после того, как Пользователь увидит в окне подтверждения, сколько баллов будет списано, и подтвердит сохранение. Документы по каждому заказу создаются один раз; что-то исправить после этого можно через запросы на правку, а чтобы создать всё заново, нужен новый заказ. Однако если для создания документов не хватает сведений, Компания может задать дополнительные вопросы до их передачи, а после ответов Пользователя то же создание завершается с учётом этих ответов.
Функции и экраны бета-сервиса могут меняться в ходе его работы. О существенных изменениях, неблагоприятных для Пользователя, Компания сообщает заранее тем же способом, что указан в статье 4.
При завершении бета-сервиса и его переходе в официальный сервис Компания уведомляет Пользователей по электронной почте. Аккаунты, материалы и созданные документы переходят в официальный сервис без изменений, а оставшиеся бета-баллы аннулируются в соответствии с частью 5. Платные условия официального сервиса сообщаются заранее в соответствии со статьёй 13, а оплата производится только при отдельном согласии Пользователя. Порядок использования бесплатного создания в официальном сервисе Компания также сообщает в том же письме.
Бета-баллы начисляются бесплатно и не имеют денежной стоимости. Их нельзя вернуть деньгами или передать другому лицу, и использовать их можно только в бета-сервисе. Если создание документов, сохранение запроса на правку или создание версии на моём языке не удалось завершить из-за ошибки на стороне Компании, использованные баллы возвращаются. Компания может при необходимости для работы Сервиса изменить количество начисляемых и требуемых баллов; такие изменения не распространяются на баллы, использованные до изменения. Все оставшиеся бета-баллы аннулируются до начала работы официального сервиса.

Статья 12. Изменение и приостановка Сервиса

Компания может временно приостановить Сервис полностью или частично в любом из следующих случаев.
- проверка, замена или неисправность оборудования, сбои связи
- сбои или изменение правил у внешних поставщиков, которыми пользуется Сервис (облачные сервисы, поставщики моделей искусственного интеллекта, сервисы рассылки электронной почты)
- отключение электроэнергии, стихийные бедствия, чрезвычайное положение в стране
Компания объявляет о приостановке Сервиса заранее. Если предупредить заранее невозможно, Компания сообщает об этом сразу после приостановки.
Если Сервис остановился во время создания документов, загруженные Пользователем материалы и ответы сохраняются, а Компания после выяснения причины продолжает создание с того этапа, на котором оно остановилось.

Статья 13. Платные услуги

Если после официального запуска Компания начнёт оказывать платные услуги, она заранее определит цену, содержание, условия оплаты и возврата средств в настоящих Условиях или в отдельных условиях и сообщит о них. Оплата производится только в том случае, если Пользователь отдельно дал согласие и подал заявку.

Статья 14. Обязательства Пользователя в отношении материалов

Пользователь загружает и сообщает в ответах только факты о собственном опыте. Пользователь не указывает работу, которую не выполнял, несуществующий опыт работы, образование или квалификации, а также завышенные показатели.
Материалы, содержащие персональные данные или произведения других лиц, Пользователь загружает только при наличии их согласия или соответствующих прав.
Не загружайте сведения о здоровье, религии и расе, а также номер резидентской регистрации, регистрационный номер иностранца и номер паспорта. Если они есть в материалах, скройте их перед загрузкой. Компания не использует такие сведения в документах.

Статья 15. Права на материалы и документы

Материалы, загруженные Пользователем, и документы, созданные Сервисом, принадлежат Пользователю. Пользователь может свободно изменять документы и использовать их для откликов.
Пользователь разрешает Компании использовать материалы в объёме, необходимом для предоставления Сервиса (создание документов, обработка сообщений о результате и подтверждений прохождения, ответы на обращения). Если Пользователь согласился на персональные рекомендации и рекламу, разрешение включает и использование в объёме, необходимом для этого. Это разрешение является безвозмездным и неисключительным и прекращается при удалении аккаунта Пользователем.
Пользователь также безвозмездно и на неисключительной основе разрешает Компании использовать для улучшения Сервиса материалы, документы и журнал создания, ставшие успешным случаем (статья 17). Это разрешение продолжает действовать независимо от удаления аккаунта.
Компания не передаёт материалы Пользователя другим лицам и не раскрывает их, за исключением поручения обработки, указанного в Политике конфиденциальности.
Шаблоны (формы) документов, экраны, программы и правила составления текста Сервиса, а также права на них принадлежат Компании.

Статья 16. Ограничения документов и проверка Пользователем

Документы создаются генеративным искусственным интеллектом на основе материалов и ответов Пользователя, поэтому в них могут быть сведения, не соответствующие действительности, пропуски или неестественные фразы. Перед откликом Пользователь должен проверить, соответствуют ли документы действительности, и при расхождениях исправить их через запрос на правку или исправить файлы перед использованием.
Компания не гарантирует прохождение отбора по документам или трудоустройство.
Условия и сроки вакансии уточняйте непосредственно у того, кто её разместил.
Версия на моём языке является переводом для чтения, который помогает понять содержание документов, поэтому формулировки могут отличаться от оригинала. Для отклика используйте документы на корейском языке.

Статья 17. Сообщение о результате, подтверждение прохождения и успешные случаи

Пользователь может сообщить о результате отклика, поданного с документами. Сообщая о прохождении отбора по документам, Пользователь может получить подтверждение прохождения, загрузив скриншот уведомления о прохождении или приглашения на собеседование (включая приглашение на собеседование в календаре, отправленное компанией-работодателем).
Компания с помощью генеративного искусственного интеллекта считывает и проверяет на скриншоте текст уведомления о прохождении или о собеседовании, название компании и дату уведомления, а если прочитать их трудно, проверку проводит сотрудник. Если дата уведомления раньше даты готовности документов по этому заказу, результат получен не с документами, созданными Сервисом, и подтверждению не подлежит. Если вы не согласны с результатом проверки, сообщите об этом по электронной почте, и сотрудник проверит ещё раз.
Если прохождение отбора подтверждено, на каждый аккаунт один раз предоставляется бесплатное создание. Бесплатное создание можно использовать один раз для создания документов после официального запуска, его нельзя передать другому лицу или обменять на деньги. Порядок и срок использования Компания определит при официальном запуске и сообщит о них по электронной почте. Если выяснится, что подтверждение было получено обманным путём, бесплатное создание аннулируется.
Скриншот используется только для проверки и удаляется после её завершения. Результат проверки (название компании, считанный текст, дата уведомления) сохраняется до удаления аккаунта.
Материалы, документы и журнал создания по заказу, по которому подтверждено прохождение отбора по документам, становятся успешным случаем и используются для следующих целей.
- Контроль качества Сервиса: при каждом изменении правил составления текста или проверок они тестируются повторным применением к документам, прошедшим отбор.
- Ориентир по структуре для документов других Пользователей: создаётся анонимный пример, из которого удалены все имена, названия компаний и учебных заведений, контактные данные, числа и имена собственные, и при создании документов для Пользователей той же профессиональной сферы он служит ориентиром по структуре (масштаб заголовков, построение строк, ход изложения в абзацах). Предложения и факты не переносятся, а если перенесённое предложение всё же появится, проверка его обнаружит и исправит.
Успешные случаи хранятся независимо от удаления аккаунта. При удалении аккаунта они хранятся как псевдонимизированные данные, в которых заменены части, по которым можно установить личность, например имена, контактные данные, названия компаний и учебных заведений. Критерии использования по части 5 и меры защиты указаны в Политике конфиденциальности.
Компании, подтверждённые через подтверждение прохождения, могут отображаться в виде логотипов в разделе «Компании, где пользователи RZMEE прошли отбор по резюме» на главной странице. При этом не раскрывается, кто этот Пользователь и о каких документах идёт речь.

Статья 18. Запрещённые действия

Пользователь не должен совершать следующие действия.

Регистрация с использованием данных другого лица или создание документов на основе материалов другого лица
Просьба создать несуществующий опыт работы, образование или квалификации либо использование таких документов для откликов
Перепродажа Сервиса или документов другим лицам, например продажа услуг по подготовке документов за других
Доступ к Сервису или сбор данных из него автоматизированными средствами
Обход или нарушение работы механизмов безопасности и проверки Сервиса, а также попытки изменить заданную работу искусственного интеллекта с помощью инструкций, скрытых в материалах
Загрузка материалов, нарушающих права других лиц или законодательство
Выдача себя за Компанию или за операторов Сервиса

Если Пользователь, совершив запрещённые действия, причинил ущерб Компании или другим лицам, он обязан возместить этот ущерб. Помимо ограничения использования по статье 20, Компания может принять меры гражданско-правового и уголовно-правового характера в соответствии с применимым законодательством.

Статья 19. Обязанности Компании

Компания стремится предоставлять Сервис непрерывно и стабильно в соответствии с законодательством и настоящими Условиями.
Компания защищает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Получив отзыв или жалобу Пользователя, Компания сообщает о результатах рассмотрения по электронной почте. Если рассмотреть обращение сразу невозможно, Компания сообщает причину и сроки рассмотрения.

Статья 20. Удаление аккаунта и ограничение использования

Пользователь может в любое время удалить аккаунт через пункт «Удалить аккаунт» в разделе «Управление профилем». После удаления аккаунта Компания сразу начинает удалять аккаунт, материалы, документы (включая историю правок и версии на моём языке), историю баллов, записи о сообщениях о результате и подтверждениях прохождения и полностью удаляет их не позднее чем через 10 дней; оставшиеся бета-баллы также аннулируются. Однако успешные случаи (статья 17) не удаляются и сохраняются в псевдонимизированном виде, а журнал входов в систему в соответствии с законом хранится 3 месяца и затем удаляется. Скачайте нужные файлы до удаления аккаунта. Удалить аккаунт можно также по запросу на электронную почту (talkto@rzmee.com).
Если Пользователь совершает действия, запрещённые статьёй 18, Компания может ограничить использование Сервиса, заранее сообщив по электронной почте причину, вид и срок ограничения, а также порядок подачи возражения. В срочных случаях, когда другим Пользователям или Сервису может быть причинён серьёзный ущерб, Компания сначала вводит ограничение и сразу сообщает об этом.
Прежде чем расторгнуть договор об использовании, Компания предоставляет Пользователю возможность дать объяснения, установив для этого срок не менее 30 дней.
Если Пользователь не согласен с ограничением использования, он может подать возражение по электронной почте в течение 14 дней со дня получения уведомления, а Компания сообщает о результате в течение 14 дней со дня получения возражения.

Статья 21. Возмещение ущерба и ограничение ответственности

Если Компания или Пользователь, нарушив настоящие Условия, причинили ущерб другой стороне, они возмещают этот ущерб. Это не применяется, если нет умысла или неосторожности.
Поскольку бета-сервис предоставляется бесплатно, Компания не возмещает ущерб, причинённый Пользователю в связи с использованием бета-сервиса.
Компания не несёт ответственности за невозможность предоставить Сервис по причинам, за которые она не отвечает, например из-за стихийных бедствий или сбоев у внешних поставщиков, которые Компания не могла предотвратить.
Компания не несёт ответственности за последствия того, что Пользователь откликнулся, не проверив документы, или загрузил материалы, не соответствующие действительности.
Настоящая статья не уменьшает ответственность, которую закон возлагает на Компанию, в том числе ответственность за возмещение ущерба по Закону о защите персональных данных (개인정보 보호법).

Статья 22. Разрешение споров, применимое право и подсудность

При возникновении спора Компания и Пользователь сначала добросовестно проводят переговоры по электронной почте.
К настоящим Условиям и использованию Сервиса применяется право Республики Корея.
Иск подаётся в суд, компетентный в соответствии с Законом о гражданском процессе (민사소송법).

Дополнительные положения

Настоящие Условия вступают в силу 16 октября 2026 года.

Сведения о компании

Наименование: TENLABs (텐랩스)
Сервис: RZMEE (rzmee.com)
Адрес: 293 Baekjegobun-ro, Songpa-gu, Seoul
Телефон: 070-8027-8851
Эл. почта: talkto@rzmee.com
Регистрационный номер предприятия: 104-76-00613
Регистрация дистанционной торговли: 2026-서울송파-1370