RZMEE 개인정보 처리방침

1. 처리하는 개인정보와 목적, 법적 근거, 보유 기간

회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 개인정보는 동의 없이 처리하고(개인정보 보호법 제15조제1항제4호), 그 밖의 처리는 회원이 따로 동의한 경우에만 합니다(같은 항 제1호).

가. 동의 없이 처리하는 정보

나. 동의를 받아 처리하는 정보

로그인 기록(일시, IP 주소)은 통신비밀보호법 제15조의2와 같은 법 시행령 제41조에 따라 3개월 동안 보관합니다. 탈퇴해도 이 기간 동안은 보관한 뒤 지웁니다.

2. 민감정보와 고유식별정보

회사는 민감정보와 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호)를 받지 않습니다. 자료에 들어 있어도 서류에 쓰지 않으니, 올리기 전에 가려 주세요.

3. 합격 사례의 추가 이용

서류 합격이 확인되면 회사는 그 주문의 자료, 서류와 제작 기록의 사본을 합격 사례로 보관하고, 처음 수집한 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 다음에 씁니다(개인정보 보호법 제15조제3항).

1. 품질 관리 시험: 작성 규칙이나 검사를 바꿀 때 합격한 서류에 다시 적용해 봅니다.
2. 익명 예시: 이름, 회사·학교 이름, 연락처, 숫자, 고유명사를 지운 예시를 같은 직군 회원의 서류를 만들 때 구성 참고로 씁니다. 문장과 사실은 옮기지 않습니다.

판단 기준(같은 법 시행령 제14조의2): 같은 서비스의 품질을 위한 이용이고, 이용약관 제17조와 이 처리방침으로 미리 알리며, 다른 회원에게는 알아볼 수 없는 익명 예시만 쓰이고, 사본은 작업 시스템만 읽는 비공개 저장소에 둡니다.

합격 사례는 회원 탈퇴와 상관없이 보관합니다. 탈퇴하면 계정과의 연결을 끊고 이름·연락처·회사와 학교 이름 같은 부분을 바꿔 가명정보로 만듭니다(같은 법 제28조의2). 가명정보는 서비스 품질 시험과 엔진 개선에만 쓰고, 서비스를 운영하는 동안 보관하며, 제3자에게 제공하지 않고, 원래 값으로 되돌리는 정보는 만들지 않습니다. 가명정보에는 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요구가 적용되지 않습니다(같은 법 제28조의7).

합격 인증으로 확인된 회사는 첫 화면의 '서류 합격한 기업들'에 회사 로고로 보일 수 있습니다. 이때 회원이 누구인지, 어떤 서류였는지는 드러내지 않습니다.

4. 개인정보의 파기

1. 보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이(5일 안에) 파기합니다. 회원이 탈퇴하면 계정과 함께 올린 자료, 서류, 제작 기록을 지웁니다. 합격 사례(제3장)는 가명 처리해 남깁니다.
2. 베타 서비스가 끝나도 계정과 자료는 정식 서비스로 이어지며, 제1장의 보유 기간을 따릅니다.
3. 파기 방법: 전자 파일과 데이터베이스 기록은 복구할 수 없게 지웁니다.
4. 다른 법령에 따라 보존하는 정보: 로그인 기록을 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관합니다.

5. 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 불가피한 경우에는 법이 정한 범위에서 제공할 수 있습니다.

6. 처리 위탁

회사는 서비스를 운영하기 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡기며, 위탁 계약에서 맡긴 업무 외의 처리 금지와 안전 조치를 정하고 있습니다.

7. 국외 이전

회사는 서비스 계약을 이행하기 위해 개인정보 처리를 국외 업체에 맡기며, 개인정보 보호법 제28조의8제1항제3호에 따라 다음 사항을 공개합니다.

국외 이전을 원하지 않으면 talkto@rzmee.com으로 알려 주세요. 다만 이 업체들 없이는 서비스를 제공할 수 없어, 거부하면 서비스를 이용할 수 없고 탈퇴로 처리됩니다.

8. 인공지능을 이용한 처리

1. 쓰는 곳: 자료 읽기, 경력 정리, 질문 만들기, 서류 문장 쓰기와 검사, 수정 요청 처리, 내 언어 확인본 만들기, 합격 인증 캡처 확인에 생성형 인공지능을 씁니다. 입력과 결과는 제1장의 보유 기간을 따릅니다.
2. 학습: 회사와 모델 제공처 모두 회원의 자료로 인공지능을 학습시키지 않습니다. 학습에 쓰게 되면 그 전에 이 처리방침을 고쳐 알리고 거부하는 방법을 드립니다.
3. 신고와 입력 주의: 서류에 사실과 다르거나 부적절한 내용이 있으면 '수정 요청'이나 이메일로 알려 주세요. 건강·종교·인종에 관한 정보와 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호는 올리지 마세요.

9. 쿠키와 자동으로 수집되는 정보

• 로그인 상태를 유지하는 쿠키, 화면 언어를 기억하는 쿠키, 같은 브라우저가 다시 온 것을 알아보는 방문 통계 쿠키(1년)를 씁니다. 광고 쿠키와 외부 분석 도구는 쓰지 않습니다.
• 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 필요한 화면을 쓸 수 없습니다.
• 접속할 때 IP 주소와 접속 기록이 자동으로 남고, 서비스 이용 통계를 위해 연 화면과 누른 단추를 기록합니다(제1장).

10. 정보주체의 권리와 행사 방법

1. 회원은 언제든 자기 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 화면에서 바로: 인적사항은 '내 프로필 관리', 경력 확인 화면, 서류 화면의 수정 편집기에서 고치고, 맞춤 추천과 광고성 정보 수신은 '내 프로필 관리'에서 켜고 끄며, 탈퇴도 그곳에서 합니다. 광고 메일은 메일 아래의 '수신 거부'로도 그만둘 수 있습니다.
3. 그 밖의 요구는 talkto@rzmee.com이나 전화 070-8027-8851로 해 주세요. 본인인지 확인한 뒤 10일 안에 결과를 알립니다. 요구를 들어드릴 수 없으면 그 이유와 이의를 제기하는 방법을 함께 알립니다.
4. 법정대리인이나 위임받은 사람도 요구할 수 있습니다(위임장 필요).

11. 안전성 확보 조치

• 관리: 개인정보를 다루는 사람을 운영자로 한정합니다.
• 기술: 회원은 자기 정보만 볼 수 있게 접근을 제한하고, 통신을 암호화하며, 로그인 기록을 3개월 보관합니다.
• 물리: 데이터센터의 출입 통제는 클라우드 업체가 관리합니다.

12. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 가입할 때 만 14세 이상인지 확인하고, 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 것을 알게 되면 바로 지웁니다.

13. 광고성 정보

1. 회사는 광고성 정보를 받기로 동의한 분께만, 동의한 수단으로 보냅니다. 지금은 이메일로만 보냅니다.
2. 가입 확인, 신청 접수, 선정, 완성 같은 서비스 알림은 동의와 관계없이 보냅니다.
3. 광고 메일은 메일 아래의 '수신 거부'나 '내 프로필 관리'에서 언제든 그만둘 수 있습니다.
4. 신청이 마감됐을 때 알림을 신청한 분께는 베타 재모집과 정식 출시 소식만 보내고, 신청한 날부터 1년이 지나면 지웁니다.

14. 개인정보 보호책임자와 고충 처리

개인정보에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 보내 주세요. 10일 안에 답합니다.

15. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

16. 처리방침의 변경

1. 이 처리방침은 2026년 10월 16일부터 시행합니다.
2. 바꿀 때는 시행 7일 전부터(회원에게 불리한 중요한 변경은 30일 전부터) 서비스 화면에 공지합니다.
3. 이 처리방침의 원문은 한국어입니다. 다른 언어의 번역은 이해를 돕기 위한 것이며, 번역과 원문이 다르면 원문을 따릅니다.