RZMEE 利用規約

施行日 2026年10月16日

これは参考のための翻訳であり、韓国語の原文と異なる場合は韓国語の原文が優先されます。韓国語の原文を見る

第1条（目的）

本規約は、TENLABs (텐랩스)（以下「当社」）が運営するRZMEE（rzmee.com、以下「本サービス」）を利用する条件と手続、当社と会員の権利・義務および責任を定めます。

第2条（定義）

「会員」とは、本規約に同意して登録した人をいいます。
「資料」とは、会員が本サービスにアップロードし、または直接書き込んだファイルと内容（履歴書、職歴メモ、直接書いた職歴）、質問への回答、修正リクエストに書いた内容、応募する職種と求人情報、本人情報をいいます。
「書類」とは、本サービスが資料をもとに作成して会員に提供するすべての成果物をいいます。韓国語の履歴書と自己紹介書、そのファイル（DOCX・PDF）とプレビュー、修正リクエストで作成した新しい版、書類を会員の言語に訳した閲覧用の版（「自分の言語の確認版」）を含みます。
「結果の報告」とは、会員が書類で応募した結果を本サービスに知らせることをいいます。書類選考の通過を知らせる際に、通過のお知らせのキャプチャをアップロードして確認を受ける「通過の認証」を含みます。
「無料制作券」とは、通過の認証が確認された会員が、正式オープン後に書類を1回無料で作成できる権利をいいます。
「ベータサービス」とは、正式オープン前に、所定の人数に無償で提供する試験運用のサービスをいいます。
「ポイント」とは、本サービスの中で書類を作成し、修正リクエストを保存し、または自分の言語の確認版を受け取るときに使う単位をいいます。当社がベータ期間に無償で付与するポイントを「ベータポイント」といいます。

第3条（生成AIを基盤とするサービス）

本サービスは、生成AI（大規模言語モデル）を基盤として運用されます。当社は、資料の読み取り、職歴の整理、質問の作成、書類の文章の作成と検査、修正リクエストの処理、自分の言語の確認版の作成、通過の認証のキャプチャの確認に生成AIを使用します。
当社は、AIモデルを外部の事業者を通じて利用します。これらの事業者は、契約とポリシーに基づき、会員の資料をAIの学習に使用しません。資料を受け取る事業者と保管期間は、プライバシーポリシーに記載します。

第4条（規約の掲示と変更）

当社は、本規約と会社情報（商号、住所、電話番号、メールアドレス、事業者登録番号）を、本サービスのトップ画面とリンク先の画面に掲示します。
当社は、関係法令に違反しない範囲で本規約を変更することがあります。変更する場合は、施行日、変更の理由、変更前と変更後を比較した内容を、施行日の7日前から本サービスの画面で告知します。会員に不利な内容や重要な内容を変更する場合は、30日前から告知し、メールでも個別にお知らせします。
当社が第2項に基づいてお知らせする際に、施行日までに拒否の意思を示さない場合は同意したものとみなす旨を明確に伝えたにもかかわらず、会員が拒否の意思を示さなかった場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。
変更後の規約に同意しない会員は、第20条に基づいて退会できます。

第5条（規約の解釈と言語）

本規約に定めのない事項は、関係法令と一般的な商慣習に従います。
本規約の原文は韓国語です。他の言語による翻訳は理解を助けるための参考用であり、翻訳と原文が異なる場合は韓国語の原文に従います。

第6条（利用契約の成立）

利用契約は、登録しようとする人が本規約に同意して登録を申し込み、当社が承認したときに成立します。当社は承認をメールと本サービスの画面でお知らせし、そのお知らせが届いた時点で契約が成立します。
ベータ期間中は、所定の人数の範囲内で、申し込み内容（国・地域、居住地、現在の状況、職歴、すでに書いた履歴書があるかどうか、目標の職種、申し込みのきっかけ）を確認して承認します。定員に達した場合は、新しい申し込みを受け付けないことや、承認を保留することがあります。
当社は、次のいずれかに該当する場合は承認しないことがあり、承認後に判明した場合は第20条の手続に従って契約を解除することがあります。
- 他人の情報で申し込んだ場合
- 申し込み内容に虚偽を記載した場合
- 満14歳未満の場合
- 本規約に違反して利用を制限された後に退会してから、1年が経過していない場合
- 書類作成代行の販売のように、本サービスや書類を他人に転売することを目的とする場合
本サービスを提供する設備に余裕がない場合や技術的な障害がある場合は、その事由が解消されるまで承認を保留することがあります。

第7条（アカウントの管理）

アカウントは1人につき1つだけ使用します。アカウントを他人と共有したり、譲渡したりすることはできず、メールで受け取ったログインコードを他人に教えません。
当社はパスワードを使わず、メールで送るログインコードまたは Google・Kakao アカウントで会員を確認し、ログイン記録を残してアカウントを保護します。当社がログイン記録から他人がアカウントを使用した形跡を確認した場合や、会員から連絡を受けた場合は、そのアカウントがログインしているすべての場所からログアウトさせ、会員にメールでお知らせします。
当社は、一つのアカウントに他人の資料が入ったと見られる場合は、画面でお知らせします。会員がそれでも進めた場合、それまでの書類と資料はこのアカウントの画面で見られなくなり、退会時に他の資料とともに削除します。

第8条（会員情報の変更）

会員は、本人情報を「プロフィール管理」でいつでも、書類の作成前は「経歴の確認」画面で、作成後は書類の画面のエディターで修正でき、画面の言語（アカウントの言語）を上部バーの言語メニューで変更できます。氏名（英語・韓国語表記）は最初の書類を作るときに「経歴の確認」画面から質問へ進む時点で確定し、その後はつづりだけ直せます。「経歴の確認」画面または「プロフィール管理」で、最初に確定した氏名のつづりを数文字直すとすぐに反映され、それより大きく異なる氏名は当社が確認したうえで修正します。ログイン用メールアドレスの変更は、メールでご依頼ください。

第9条（会員への通知）

当社は、会員が登録時に入力したメールアドレスと本サービスの画面で通知します。
会員全体に通知する内容は、本サービスの画面に7日以上掲示することで個別の通知に代えることがあります。ただし、会員本人の利用に重大な影響を与える内容は、メールで個別に通知します。
広告目的の情報とパーソナライズされたおすすめは、会員が別途同意した場合にのみ送り、会員はいつでも止めることができます。

第10条（サービスの内容）

本サービスは、次の順序で提供します。

応募する職種または求人情報の入力
資料のアップロード（ファイル）または直接書き込み。書類を作成したことがある場合は、以前の職歴の読み込みと経歴の追加
整理された職歴と本人情報の確認
質問への回答
書類の制作、プレビュー、ファイルの受け取り（DOCX・PDF）
自分の言語の確認版の受け取り（任意）
修正リクエスト（書類の行や文を選んで修正し、保存するときに新しい版を作成します。以前の版の閲覧と復元を含みます）
結果の報告、通過の認証、ご意見の送信

第11条（ベータサービス）

ベータサービスは無償です。当社は、ベータサービスを利用していた会員を、会員の同意なく有料サービスに移行させません。
ベータ期間中は、当社が付与するベータポイントで書類を作成し、修正リクエストを保存し、自分の言語の確認版を受け取ります。必要なポイントは使う前に画面に表示され、修正リクエストは、保存するときに差し引かれるポイントを確認画面で見て確定した場合にのみ差し引かれます。注文ごとに書類は1回作成し、作成後に直したいところは修正リクエストで直し、最初から作り直すには新たに注文します。ただし、書類の作成に必要な内容が足りない場合は、書類をお渡しする前に追加で質問することがあり、会員が答えると、その回答で同じ制作を仕上げます。
ベータサービスの機能と画面は、運営の中で変わることがあります。会員に不利な重要な変更は、第4条と同じ方法で事前にお知らせします。
当社は、ベータサービスを終了して正式サービスに切り替える場合は、会員にメールでお知らせします。アカウント、資料、作成した書類は正式サービスにそのまま引き継がれ、残ったベータポイントは第5項に従って消滅します。正式サービスの有料条件は第13条に従って事前にお知らせし、支払いは会員が別途同意した場合にのみ行われます。無料制作券を正式サービスで使用する方法も、そのメールでお知らせします。
ベータポイントは無償で付与するものであるため、現金としての価値はありません。お金で払い戻したり、他人に譲渡したりすることはできず、ベータサービスの中でのみ使用します。当社側のエラーにより、書類の作成、修正リクエストの保存、自分の言語の確認版の作成が完了しなかった場合は、使用したポイントをお返しします。当社は運営上必要な場合、付与する量と必要なポイントを変更することがあり、変更前に使用したポイントには適用しません。残ったベータポイントは、正式サービスを開始する前にすべて消滅させます。

第12条（サービスの変更と中断）

当社は、次のいずれかに該当する場合は、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
- 設備の点検・交換・故障、通信障害
- 本サービスが利用する外部事業者（クラウド、AIモデルの提供元、メール送信事業者）の障害やポリシーの変更
- 停電、天災地変、国家非常事態
当社は、本サービスを停止する前に告知します。事前に知らせることができない事情がある場合は、停止後すぐにお知らせします。
制作中に本サービスが停止した場合は、会員がアップロードした資料と回答はそのまま残し、当社が原因を確認した後、停止した段階から続けて作成します。

第13条（有料サービス）

当社が正式オープン後に有料サービスを開始する場合は、価格、内容、支払いと返金の条件を本規約または別の規約で定め、事前にお知らせします。支払いは、会員が別途同意して申し込んだ場合にのみ行われます。

第14条（資料に関する会員の約束）

会員は、自分の経験に関する事実だけをアップロードし、回答します。していないこと、存在しない職歴・学歴・資格、誇張した数値は書きません。
他人の個人情報や著作物を含む資料は、その人の同意または権限がある場合にのみアップロードします。
健康・宗教・人種に関する情報と、住民登録番号、外国人登録番号、旅券番号はアップロードしないでください。資料に含まれている場合は、隠してからアップロードしてください。当社はこれらの情報を書類に使用しません。

第15条（資料と書類の権利）

会員がアップロードした資料と本サービスが作成した書類は、会員のものです。会員は書類を自由に修正し、応募に使用できます。
会員は、当社が本サービスを提供するため（書類の制作、結果の報告と通過の認証の処理、お問い合わせへの対応）に必要な範囲で資料を利用することを許諾します。会員がパーソナライズされたおすすめと広告に同意した場合は、そのために必要な範囲の利用も含みます。この許諾は無償かつ非独占的なもので、会員が退会すると終了します。
会員は、通過事例（第17条）となった資料、書類と制作記録を当社が本サービスの改善に利用することについても、無償かつ非独占的に許諾します。この許諾は、退会の有無にかかわらず継続します。
当社は、プライバシーポリシーに記載した処理の委託を除き、会員の資料を他人に提供したり公開したりしません。
書類のひな形（様式）、本サービスの画面・プログラム・作成ルールとそれらに関する権利は、当社に帰属します。

第16条（書類の限界と会員による確認）

書類は、会員の資料と回答をもとに生成AIが作成したものであるため、事実と異なる内容や抜けている内容、不自然な文章が含まれることがあります。会員は、応募する前に書類が事実と合っているかを確認し、異なる場合は修正リクエストで直すか、ファイルを修正して使用しなければなりません。
当社は、書類選考の通過や採用を保証しません。
求人の条件と締め切りは、求人元に直接ご確認ください。
自分の言語の確認版は、書類の内容を理解するための閲覧用の翻訳であるため、表現が原文と異なることがあります。応募には韓国語の書類を使ってください。

第17条（結果の報告、通過の認証と通過事例）

会員は、書類で応募した結果を知らせることができます。書類選考の通過を知らせる際に、通過のお知らせや面接のお知らせ（会社から届いた面接日程の招待を含みます）のキャプチャをアップロードすると、通過の認証を受けることができます。
当社は、生成AIでキャプチャの通過・面接のお知らせの文言、会社名、お知らせの日付を読み取って確認し、読み取りが難しい場合は担当者が確認します。お知らせの日付がその注文の書類の完成日より前の場合は、本サービスが作成した書類で得た結果ではないため、認証の対象になりません。確認結果に異議がある場合は、メールでお知らせください。担当者が改めて確認します。
通過の認証が確認されると、アカウントごとに1回、無料制作券を差し上げます。無料制作券は正式オープン後に書類を1回作成するのに使用でき、他人に譲渡したり換金したりすることはできません。使用方法と期限は正式オープン時に定め、メールでお知らせします。虚偽の認証を受けたことが確認された場合は、無料制作券を取り消します。
キャプチャは確認のためだけに使用し、確認が終わったら削除します。確認結果（会社名、読み取った文言、お知らせの日付）は退会まで残ります。
書類選考の通過が確認された注文の資料、書類と制作記録は、通過事例として次の目的に使用されます。
- サービスの品質管理：作成ルールや検査を変更するたびに、通過した書類に再度適用してみる試験
- 他の会員の書類の構成の参考：氏名、会社名・学校名、連絡先、数字、固有名詞をすべて削除した匿名の例を作り、同じ職種群の会員の書類を作成する際に、構成（見出しの大きさ、行の文法、段落の流れ）の参考にします。文章と事実は転用せず、転用された文章があれば検査で見つけて修正します。
通過事例は、退会の有無にかかわらず保管します。会員が退会すると、氏名・連絡先・会社名と学校名など個人を識別できる部分を置き換えた仮名情報として保管します。第5項の利用基準と保護措置は、プライバシーポリシーに記載します。
通過の認証で確認された会社は、トップページの「RZMEEのサポートで『書類選考通過』した企業」に会社のロゴとして表示されることがあります。その際、会員が誰か、どの書類だったかは明らかにしません。

第18条（禁止行為）

会員は、次の行為をしてはなりません。

他人の情報で登録する行為、または他人の資料で書類を作成する行為
していない職歴・学歴・資格を作るよう求める行為、またはそのような書類を応募に使用する行為
書類作成代行の販売のように、本サービスや書類を他人に転売する行為
自動化された手段で本サービスにアクセスしたり、資料を抜き取ったりする行為
本サービスのセキュリティや検査の仕組みを回避したり壊したりする行為、資料に指示文を隠してAIの所定の動作を変えようとする行為
他人の権利を侵害したり法令に違反したりする資料をアップロードする行為
当社や運営者になりすます行為

会員が禁止行為によって当社または他人に損害を与えた場合は、その損害を賠償しなければなりません。当社は、第20条に基づく利用制限とは別に、関係法令に基づき民事上・刑事上の措置をとることがあります。

第19条（当社の義務）

当社は、法令と本規約に従い、本サービスを継続的かつ安定的に提供するよう努めます。
当社は、プライバシーポリシーに従って会員の個人情報を保護します。
当社は、会員からご意見や苦情を受けた場合は、処理結果をメールでお知らせします。すぐに処理することが難しい場合は、その理由と処理の予定をお知らせします。

第20条（退会と利用制限）

会員は、いつでも「プロフィール管理」の「退会」から退会できます。退会すると、アカウント、資料、書類（修正の履歴と自分の言語の確認版を含む）、ポイントの履歴、結果の報告と通過の認証の記録の削除をすぐに開始し、遅くとも10日以内にすべて削除し、残ったベータポイントも消滅します。ただし、通過事例（第17条）は削除せずに仮名処理して残し、ログイン記録は、法律に基づき3か月間保管した後に削除します。必要なファイルは、退会する前にダウンロードしておいてください。メール（talkto@rzmee.com）でご依頼いただくこともできます。
会員が第18条の禁止行為をした場合、当社は、理由、制限の種類と期間、異議申し立ての方法をメールで事前にお知らせしたうえで、利用を制限することがあります。他の会員や本サービスに大きな被害が生じる緊急の場合は、先に制限し、すぐにお知らせします。
当社が利用契約を解除する場合は、30日以上の期間を定めて、会員に弁明の機会を与えます。
会員は、利用制限に異議がある場合は、通知を受けた日から14日以内にメールで異議を申し立てることができ、当社は受け付けた日から14日以内に結果をお知らせします。

第21条（損害賠償と責任の制限）

当社または会員が本規約に違反して相手方に損害を与えた場合は、その損害を賠償します。ただし、故意または過失がない場合はこの限りではありません。
ベータサービスは無償で提供するため、当社は、ベータサービスの利用に関連して会員に生じた損害を賠償しません。
当社は、天災地変や、当社が防ぐことのできない外部事業者の障害など、当社の責任ではない事由によって本サービスを提供できなかったことについて、責任を負いません。
会員が書類を確認せずに応募したことによって生じた結果や、会員が事実と異なる資料をアップロードしたことによって生じた結果について、当社は責任を負いません。
本条は、法律が当社に課す責任（個人情報保護法（개인정보 보호법）に基づく損害賠償責任を含みます）を軽減するものではありません。

第22条（紛争の解決、準拠法と管轄）

当社と会員は、紛争が生じた場合は、まずメールで誠実に協議します。
本規約と本サービスの利用には、大韓民国の法律を適用します。
訴訟は、民事訴訟法（민사소송법）に基づく管轄裁判所に提起します。

附則

この規約は、2026年10月16日から施行します。

会社情報

商号: TENLABs (텐랩스)
サービス: RZMEE (rzmee.com)
住所: ソウル特別市松坡区百済古墳路293
電話番号: 070-8027-8851
メールアドレス: talkto@rzmee.com
事業者登録番号: 104-76-00613
通信販売業申告: 2026-서울송파-1370