Kebijakan Privasi RZMEE
Berlaku sejak 16 Oktober 2026
Dalam mengoperasikan layanan RZMEE (rzmee.com, selanjutnya disebut "Layanan"), TENLABs (텐랩스, selanjutnya disebut "Perusahaan") menetapkan dan mengumumkan Kebijakan Privasi ini berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (개인정보 보호법) untuk melindungi data pribadi anggota dan menangani keluhan terkait dengan cepat.
Poin utama
- Informasi yang diproses: akun (email, nama yang telah dikonfirmasi, riwayat poin), bahan resume (data diri, pendidikan dan riwayat kerja, jawaban atas pertanyaan, permintaan perbaikan), dokumen yang dibuat (termasuk versi dalam bahasa saya), tangkapan layar verifikasi kelulusan
- Yang diproses dengan persetujuan: rekomendasi yang dipersonalisasi dan iklan, penerimaan informasi iklan (pilihan opsional saat mendaftar), dan pendaftaran pemberitahuan di layar pendaftaran ditutup. Penggunaan Layanan tetap sama meskipun Anda tidak menyetujuinya
- Masa penyimpanan: sampai akun dihapus. Catatan login 3 bulan, pendaftaran pemberitahuan 1 tahun, email pertanyaan 3 tahun sejak penanganannya selesai. Tangkapan layar verifikasi kelulusan segera dihapus setelah pemeriksaan selesai, dan kasus kelulusan disimpan terlepas dari penghapusan akun (dipseudonimisasi saat akun dihapus)
- Pemberian kepada pihak ketiga: tidak dilakukan
- Alih daya pemrosesan dan transfer ke luar negeri: penyedia cloud, model kecerdasan buatan, pengiriman email, dan kotak surat pertanyaan (Bab 6 dan Bab 7)
- Kecerdasan buatan: baik Perusahaan maupun penyedia model tidak melatih kecerdasan buatan dengan bahan anggota
- Kontak: talkto@rzmee.com, 070-8027-8851
1. Data pribadi yang diproses, tujuan, dasar hukum, dan masa penyimpanan
Perusahaan memproses data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan Layanan tanpa persetujuan (Pasal 15 ayat (1) huruf 4 Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi), dan melakukan pemrosesan lainnya hanya jika anggota memberikan persetujuan tersendiri (Pasal 15 ayat (1) huruf 1 undang-undang yang sama).
A. Informasi yang diproses tanpa persetujuan
| Tujuan | Data yang diproses | Masa penyimpanan |
|---|---|---|
| Pendaftaran anggota dan pengelolaan akun | Email, bahasa pilihan, catatan konfirmasi usia 14 tahun ke atas dan persetujuan Ketentuan, nama yang telah dikonfirmasi (dalam ejaan Inggris dan Korea), riwayat pemberian dan penggunaan poin. Jika masuk dengan Google atau Kakao: ID akun, nama (nama panggilan untuk Kakao), dan alamat foto profil yang diberikan layanan tersebut | Sampai akun dihapus |
| Pendaftaran dan seleksi beta | Negara/wilayah, tempat tinggal, status saat ini, pengalaman kerja, ada tidaknya resume yang sudah ditulis, pekerjaan tujuan, alasan mendaftar | Sampai akun dihapus |
| Pembuatan dan perbaikan resume dan surat perkenalan diri | Data diri (nama, email, nomor telepon, tahun lahir, negara/wilayah, bahasa yang digunakan, status visa dan tanggal berakhirnya), pekerjaan yang dilamar dan lowongan, bahan yang diunggah beserta isinya, riwayat kerja yang ditulis sendiri, jawaban atas pertanyaan, permintaan perbaikan, catatan pembuatan, dokumen yang dibuat (termasuk versi dalam bahasa saya) | Sampai akun dihapus |
| Laporan hasil dan verifikasi kelulusan | Hasil, tangkapan layar pemberitahuan lolos atau wawancara beserta nama perusahaan dan tanggal pemberitahuan di dalamnya, hasil pemeriksaan | Tangkapan layar segera dihapus setelah pemeriksaan selesai. Selebihnya disimpan sampai akun dihapus |
| Penerimaan masukan dan pengendalian mutu Layanan | Jawaban atas pertanyaan yang diajukan, teks masukan | Sampai akun dihapus |
| Email pemberitahuan Layanan | Email, bahasa email, catatan pengiriman | Sampai akun dihapus |
| Penanganan pertanyaan | Alamat email, isi pertanyaan dan lampiran, balasan | 3 tahun sejak penanganannya selesai |
| Catatan pemanggilan kecerdasan buatan (pemeriksaan kesalahan dan pengelolaan biaya) | Teks yang dikirim ke dan diterima dari model, jumlah penggunaan | Sampai akun dihapus |
| Statistik penggunaan Layanan | Layar yang dibuka dan tombol yang ditekan, waktu, asal kunjungan, negara, bahasa browser dan jenis perangkat, nilai pengenal dalam cookie kunjungan (dikaitkan dengan akun untuk anggota yang sudah login) | 2 tahun (kaitan dengan akun dihapus saat akun dihapus) |
B. Informasi yang diproses dengan persetujuan
| Tujuan | Data yang diproses | Masa penyimpanan |
|---|---|---|
| Rekomendasi yang dipersonalisasi dan iklan: memilih fitur yang sesuai, keuntungan dan acara, serta kabar layanan mitra, lalu menampilkannya di layar Layanan dan mengirimkannya melalui sarana yang disetujui anggota | Informasi anggota (negara/wilayah, tempat tinggal, status saat ini, pengalaman kerja, ada tidaknya resume yang sudah ditulis, pekerjaan tujuan, alasan mendaftar, bahasa pilihan), tahun lahir serta status visa dan tanggal berakhirnya, pendidikan, riwayat kerja, kegiatan, kualifikasi, kemampuan bahasa, dan keterampilan yang tercantum dalam bahan yang diunggah, dokumen yang dibuat, dan jawaban atas pertanyaan, pekerjaan yang dilamar dan lowongan, catatan penggunaan Layanan (pesanan, permintaan perbaikan, versi dalam bahasa saya, pengisian dan penggunaan poin, layar yang dibuka dan tombol yang ditekan), hasil laporan hasil dan verifikasi kelulusan | Sampai persetujuan ditarik atau akun dihapus |
| Pengiriman informasi iklan (rekrutmen beta baru, peluncuran resmi, fitur baru, acara dan keuntungan, kabar layanan mitra) | Email, bahasa tampilan, serta ada tidaknya persetujuan dan waktunya untuk setiap sarana penerimaan (email, SMS, notifikasi aplikasi). Sebelum mulai mengirim SMS atau notifikasi aplikasi, Perusahaan akan menambahkan informasi yang digunakan untuk itu ke tabel ini | Sampai persetujuan ditarik atau akun dihapus |
| Kabar rekrutmen beta baru dan peluncuran resmi (untuk orang yang mendaftar pemberitahuan saat pendaftaran ditutup) | Email, bahasa tampilan, waktu persetujuan | 1 tahun sejak tanggal pendaftaran (segera dihapus jika berhenti berlangganan, meminta penghapusan, atau mendaftar sebagai anggota dengan email yang sama) |
Catatan login (tanggal dan waktu, alamat IP) disimpan selama 3 bulan berdasarkan Pasal 15-2 Undang-Undang Perlindungan Kerahasiaan Komunikasi (통신비밀보호법) dan Pasal 41 Peraturan Pelaksanaan undang-undang tersebut (통신비밀보호법 시행령). Meskipun akun dihapus, catatan ini tetap disimpan selama jangka waktu tersebut, lalu dihapus.
2. Informasi sensitif dan informasi identifikasi unik
Perusahaan tidak mengumpulkan informasi sensitif dan informasi identifikasi unik (nomor registrasi penduduk, nomor registrasi orang asing, nomor paspor). Meskipun terdapat dalam bahan, informasi tersebut tidak digunakan dalam dokumen, jadi mohon tutupi sebelum mengunggah.
3. Penggunaan tambahan kasus kelulusan
Jika kelulusan seleksi berkas telah dikonfirmasi, Perusahaan menyimpan salinan bahan, dokumen, dan catatan pembuatan dari pesanan tersebut sebagai kasus kelulusan dan menggunakannya untuk hal berikut, dalam lingkup yang berkaitan secara wajar dengan tujuan awal pengumpulan (Pasal 15 ayat (3) Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi).
- Pengujian pengendalian mutu: saat aturan penulisan atau pemeriksaan diubah, aturan tersebut diterapkan kembali pada dokumen yang lolos.
- Contoh anonim: contoh yang telah dihapus nama, nama perusahaan dan sekolah, kontak, angka, serta nama dirinya digunakan sebagai acuan struktur saat membuat dokumen anggota di bidang pekerjaan yang sama. Kalimat dan fakta tidak disalin.
Kriteria penilaian (Pasal 14-2 Peraturan Pelaksanaan undang-undang yang sama): penggunaan ini untuk mutu Layanan yang sama; diberitahukan sebelumnya dalam Pasal 17 Ketentuan Layanan dan dalam Kebijakan Privasi ini; anggota lain hanya melihat contoh anonim yang tidak dapat mengenali siapa pun; dan salinannya disimpan di penyimpanan tertutup yang hanya dibaca oleh sistem kerja.
Kasus kelulusan disimpan terlepas dari penghapusan akun. Saat akun dihapus, kaitan dengan akun diputus dan bagian seperti nama, kontak, serta nama perusahaan dan sekolah diganti sehingga menjadi informasi pseudonim (Pasal 28-2 undang-undang yang sama). Informasi pseudonim hanya digunakan untuk pengujian mutu Layanan dan peningkatan mesin, disimpan selama Layanan dioperasikan, tidak diberikan kepada pihak ketiga, dan Perusahaan tidak membuat informasi untuk mengembalikannya ke nilai aslinya. Permintaan akses, perbaikan atau penghapusan, dan penghentian pemrosesan tidak berlaku untuk informasi pseudonim (Pasal 28-7 undang-undang yang sama).
Perusahaan yang dikonfirmasi melalui verifikasi kelulusan dapat ditampilkan sebagai logo perusahaan di bagian "Perusahaan tempat pengguna RZMEE lolos seleksi berkas" di halaman utama. Dalam hal ini, tidak ditunjukkan siapa anggotanya atau dokumen mana yang digunakan.
4. Pemusnahan data pribadi
- Data pribadi yang masa penyimpanannya telah berakhir atau tujuan pemrosesannya telah tercapai dimusnahkan tanpa penundaan (dalam 5 hari). Jika anggota menghapus akun, Perusahaan menghapus akun beserta bahan yang diunggah, dokumen, dan catatan pembuatan. Kasus kelulusan (Bab 3) dipseudonimisasi dan tetap disimpan.
- Meskipun layanan beta berakhir, akun dan bahan berlanjut ke layanan resmi dan mengikuti masa penyimpanan dalam Bab 1.
- Cara pemusnahan: file elektronik dan catatan basis data dihapus sehingga tidak dapat dipulihkan.
- Informasi yang disimpan berdasarkan peraturan lain: catatan login disimpan selama 3 bulan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Kerahasiaan Komunikasi.
5. Pemberian kepada pihak ketiga
Perusahaan tidak memberikan data pribadi anggota kepada pihak ketiga. Namun, jika terdapat ketentuan khusus dalam undang-undang atau jika tidak dapat dihindari untuk memenuhi kewajiban hukum, Perusahaan dapat memberikannya dalam batas yang ditetapkan oleh hukum.
6. Alih daya pemrosesan
Untuk mengoperasikan Layanan, Perusahaan menyerahkan pemrosesan data pribadi kepada penyedia berikut, dan perjanjian alih daya mengatur larangan pemrosesan di luar tugas yang diserahkan serta langkah pengamanan.
| Penerima alih daya | Tugas yang diserahkan | Lokasi pemrosesan |
|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | Autentikasi anggota, penyimpanan basis data dan file | Korea (Seoul) |
| Google Cloud Korea LLC | Pengoperasian server kerja pembuatan dokumen | Korea (Seoul) |
| Vercel Inc. | Pengoperasian situs web | Amerika Serikat |
| OpenRouter, Inc. (penyedia model: Amazon Web Services, Inc., Google LLC, Microsoft Corporation) | Pemanggilan model kecerdasan buatan generatif | Amerika Serikat |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | Pengiriman email pemberitahuan | Amerika Serikat |
| Microsoft Corporation (Microsoft 365) | Menerima dan membalas email pertanyaan | Korea |
7. Transfer ke luar negeri
Perusahaan menyerahkan pemrosesan data pribadi kepada penyedia di luar negeri untuk melaksanakan perjanjian layanan, dan mengumumkan hal-hal berikut berdasarkan Pasal 28-8 ayat (1) huruf 3 Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi.
| Penerima transfer (kontak) | Negara | Data yang ditransfer | Waktu dan cara transfer | Tujuan penggunaan | Masa penyimpanan dan penggunaan |
|---|---|---|---|---|---|
| OpenRouter, Inc. (privacy@openrouter.ai) dan penyedia model Amazon Web Services, Inc. (aws-korea-privacy@amazon.com), Google LLC (support.google.com/cloud/contact/dpo), Microsoft Corporation (microsoft.com/privacy/privacy-support-requests) | Amerika Serikat | Informasi yang diperlukan untuk pembuatan dokumen, permintaan perbaikan, versi dalam bahasa saya, dan pemeriksaan verifikasi kelulusan (data diri, pekerjaan yang dilamar dan lowongan, isi bahan yang diunggah, riwayat kerja yang ditulis sendiri, jawaban atas pertanyaan, permintaan perbaikan, teks draf dan dokumen, tangkapan layar pemberitahuan lolos atau wawancara) | Melalui komunikasi terenkripsi setiap kali model dipanggil | Pemanggilan model kecerdasan buatan | Tidak disimpan (hanya digunakan selama permintaan diproses). Tidak digunakan untuk pelatihan |
| Plus Five Five, Inc. (Resend, privacy@resend.com) | Amerika Serikat | Alamat email, bahasa email, isi email | Melalui komunikasi terenkripsi saat mengirim email | Pengiriman email | 30 hari |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | Amerika Serikat | Catatan akses (alamat IP, informasi browser, alamat dan waktu permintaan) | Saat mengakses situs | Pengoperasian situs web | 1 hari |
Jika Anda tidak menginginkan transfer ke luar negeri, mohon beri tahu melalui talkto@rzmee.com. Namun, karena Layanan tidak dapat disediakan tanpa penyedia tersebut, jika Anda menolak, Anda tidak dapat menggunakan Layanan dan penolakan tersebut diproses sebagai penghapusan akun.
8. Pemrosesan dengan kecerdasan buatan
- Penggunaan: Perusahaan menggunakan kecerdasan buatan generatif untuk membaca bahan, menyusun riwayat kerja, membuat pertanyaan, menulis dan memeriksa kalimat dokumen, memproses permintaan perbaikan, membuat versi dalam bahasa saya, dan memeriksa tangkapan layar verifikasi kelulusan. Masukan dan hasilnya mengikuti masa penyimpanan dalam Bab 1.
- Pelatihan: baik Perusahaan maupun penyedia model tidak melatih kecerdasan buatan dengan bahan anggota. Jika kelak digunakan untuk pelatihan, Perusahaan terlebih dahulu akan mengubah dan mengumumkan Kebijakan Privasi ini serta menyediakan cara untuk menolak.
- Pelaporan dan hal yang perlu diperhatikan saat mengunggah: jika dokumen memuat isi yang tidak sesuai fakta atau tidak pantas, mohon beri tahu melalui "Minta perbaikan" atau email. Mohon jangan mengunggah informasi tentang kesehatan, agama, atau ras, maupun nomor registrasi penduduk, nomor registrasi orang asing, atau nomor paspor.
9. Cookie dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis
- Perusahaan menggunakan cookie untuk mempertahankan status login, cookie untuk mengingat bahasa tampilan, dan cookie statistik kunjungan untuk mengenali browser yang sama saat kembali (1 tahun). Perusahaan tidak menggunakan cookie iklan maupun alat analitik eksternal.
- Anda dapat memblokir cookie di pengaturan browser, tetapi dengan begitu layar yang memerlukan login tidak dapat digunakan.
- Saat Layanan diakses, alamat IP dan catatan akses tercatat secara otomatis, dan layar yang dibuka serta tombol yang ditekan dicatat untuk statistik penggunaan Layanan (Bab 1).
10. Hak subjek data dan cara menggunakannya
- Anggota dapat kapan saja meminta akses, perbaikan atau penghapusan, dan penghentian pemrosesan data pribadinya, serta menarik persetujuannya.
- Langsung di layar: data diri dapat diubah di "Kelola profil saya", di layar Periksa riwayat kerja, atau di editor pada Halaman dokumen; rekomendasi yang dipersonalisasi dan iklan serta penerimaan informasi iklan dapat dinyalakan dan dimatikan di "Kelola profil saya", dan akun juga dapat dihapus di sana. Email iklan juga dapat dihentikan melalui "Berhenti berlangganan" di bagian bawah email.
- Permintaan lainnya mohon diajukan melalui talkto@rzmee.com atau telepon 070-8027-8851. Setelah memastikan identitas pemohon, Perusahaan memberitahukan hasilnya dalam 10 hari. Jika permintaan tidak dapat dipenuhi, Perusahaan juga memberitahukan alasannya dan cara mengajukan keberatan.
- Perwakilan sah menurut hukum atau orang yang diberi kuasa juga dapat mengajukan permintaan (diperlukan surat kuasa).
11. Langkah pengamanan
- Pengelolaan: orang yang menangani data pribadi dibatasi pada pengelola Layanan.
- Teknis: akses dibatasi sehingga anggota hanya dapat melihat informasinya sendiri, komunikasi dienkripsi, dan catatan login disimpan selama 3 bulan.
- Fisik: pengendalian akses masuk ke pusat data dikelola oleh penyedia cloud.
12. Anak di bawah 14 tahun
Layanan tidak menerima pendaftaran anak di bawah 14 tahun dan tidak mengumpulkan data pribadi anak. Saat pendaftaran, Perusahaan memastikan bahwa pendaftar berusia 14 tahun ke atas, dan jika mengetahui bahwa informasi anak di bawah 14 tahun telah terkumpul, informasi tersebut segera dihapus.
13. Informasi iklan
- Perusahaan mengirim informasi iklan hanya kepada orang yang setuju menerimanya, dan hanya melalui sarana yang disetujuinya. Untuk saat ini, informasi iklan hanya dikirim melalui email.
- Pemberitahuan Layanan seperti konfirmasi pendaftaran, penerimaan pendaftaran, hasil seleksi, dan dokumen selesai dikirim terlepas dari persetujuan.
- Email iklan dapat dihentikan kapan saja melalui "Berhenti berlangganan" di bagian bawah email atau di "Kelola profil saya".
- Orang yang mendaftar pemberitahuan saat pendaftaran ditutup hanya menerima kabar rekrutmen beta baru dan peluncuran resmi, dan datanya dihapus setelah 1 tahun sejak tanggal pendaftaran.
14. Penanggung jawab perlindungan data pribadi dan penanganan keluhan
| Kategori | Keterangan |
|---|---|
| Penanggung jawab perlindungan data pribadi | Pimpinan TENLABs (텐랩스) |
| Unit yang menangani perlindungan data pribadi, keluhan, dan permintaan akses | Tim operasional RZMEE |
| Kontak | Email talkto@rzmee.com, telepon 070-8027-8851 |
Pertanyaan, keluhan, dan permintaan pemulihan kerugian terkait data pribadi mohon dikirim ke kontak di atas. Perusahaan akan menjawab dalam 10 hari.
15. Cara memperoleh pemulihan atas pelanggaran hak
Jika Anda perlu melaporkan atau berkonsultasi mengenai pelanggaran data pribadi, Anda dapat menghubungi lembaga di bawah ini.
| Lembaga | Telepon | Situs web |
|---|---|---|
| Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| Pusat Pengaduan Pelanggaran Informasi Pribadi (Badan Internet dan Keamanan Korea) | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| Kejaksaan Agung Korea | 1301 | www.spo.go.kr |
| Badan Kepolisian Nasional Korea | 182 | ecrm.police.go.kr |
16. Perubahan Kebijakan Privasi
- Kebijakan Privasi ini berlaku sejak 16 Oktober 2026.
- Jika ada perubahan, Perusahaan mengumumkannya di layar Layanan sejak 7 hari sebelum berlaku (sejak 30 hari sebelumnya untuk perubahan penting yang merugikan anggota).
- Naskah asli Kebijakan Privasi ini berbahasa Korea. Terjemahan dalam bahasa lain dimaksudkan untuk membantu pemahaman, dan jika terjemahan berbeda dengan naskah asli, yang berlaku adalah naskah asli.